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向用戶提供產品樣本、設計手冊等有關技術資料，協(xié)助選型和非設計（為用戶設計生產專用產品）；根據合同和用戶需要承擔產品安裝調試及技術指導；實行“三包”和“三�！奔夹g服務，設備發(fā)出后貨到服務人員到，現(xiàn)場交接服務及時到位：設備交接后，仍然定期走訪，保證及時處理問題和供應備品備件。
技術文件提供：
及時向需方提供按合同規(guī)定的全部技術資料和圖紙，有義務在必要時邀請需方參與供方的技術設計。
現(xiàn)場服務：
按需方要求的時間到現(xiàn)場進行技術服務。
作好技術接口：
對于需方選購的與合同設備有關的配套設備，供方應主動提供滿足設備接口要求的技術條件和資料。
技術培訓：
按合同規(guī)定為需方舉辦有關設備安裝、調試、使用、維護技術的業(yè)務培訓班。
全過程服務：
提供最佳的售前、售中、售后服務，把及時服務、超前服務、全過程服務、終身服務貫徹在產品制造、安裝、調試、大修的全過程。
處理問題及時：
接到需方反映的質量問題信息后，及時作出答復或派出服務人員，盡快到達現(xiàn)場，做到用戶對質量不滿意，服務不停止。
我公司擁有一支業(yè)務水平高，思想素質好的技術隊伍。它統(tǒng)一由銷售部調譴。為了便于用戶直接與之聯(lián)系，電話：0453-6501307
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